Por fin el día de hoy 28 de febrero se ha publicado el decreto que autoriza los descuentos para escrituración (Jornadas Notariales) para este año 2012.
Las fechas para obtener las constancias son del 16 de marzo al 27 de abril del 2012, los términos principales son los siguientes:
1.- Los descuentos son en el impuesto por adquisición, derechos de registro y algunos derechos del Archivo de Notarías.
2.- Los descuentos van del 60% al 10% dependiendo del valor del inmueble.
3.- En esta ocasión se considerará como base para el cálculo del impuesto por adquisición y derechos de registro, el valor catastral siempre y cuando no exceda de $1,200,000.00; si el valor catastral llegare a exceder hasta la cantidad de $1,600,000.00 se tendrá que pedir avalúo el cual servirá como base para el cálculo, pero seguirá teniendo descuento de un 10%. Inmuebles cuyo valor catastral sea superior a $1,600,000 no podrán participar en el programa de Jornadas y tendrán que pagar sus impuestos en forma normal.
4.- Los beneficios no son acumulables a otros beneficios y sólo pueden utilizarse para adquirir un inmueble.
5.- Una vez firmada la escritura e inscrita en el Registro Público de la Propiedad, la Dirección General de Regularización Territorial (DGRT) recibirá las escrituras las entregará a las personas beneficiadas.
Ahora sólo nos queda esperar a que el gobierno del DF anuncie las fechas en que se llevarán a cabo y podremos obtener las constancias respectivas.
Junto con el programa de Jornadas, también se han publicado el programa de herencias el cual tiene un descuento del 80% si el valor catastral no excede de $1,600,000 y del 40% si excede, pero no rebasa la cantidad de $2,000,000.00
Por vez primera habrá una segunda oportunidad para obtener la constancia de Jornadas notariales en las delegaciones, Colegio de Notarios y Asamblea Legislativa, las fechas par acudir serán del 23 de julio al 10 de agosto de este año.
Si quieres saber más sobre las Jornadas da click aquí.
Excelente información, estaré al pendiente de la publicación de las fechas para obtener las constancias. Una duda, en que momento conoceremos los porcentajes de descuento que corresponden de acuerdo a los rangos de valor catastral?
Hola María
Ya actualizé la información en el blog.
Saludos.
PARA LA PERSONAS DE LA TERCERA EDAD DEVERIA DE EXISTIR UN DESCUENTO ESPECIAL
Hola Concepción
Así es, debería existir un descuento, desafortunadamente no lo hay.
Saludos.
Las fechas para obtener las constancias son del 16 de marzo al 27 de abril del 2012,
UN FAVOR A QUE DIRECCION TENGO QUE IR PARA OBTENER CONSTANCIA?
GRACIAS
Hola Susana
Hay que acudir a las delegación que te corresponda en la fecha que le toque, hay que estar al pendiente de ello.
Saludos.
tengo una duda es valido que me endosen un documento de propiedad y para estas jornadas notariales pueda escriturarla, si es valido que necesito
Hola Graciela
No es válido el endoso, se tienen que presentar ambas partes a la Notaría y firmar.
Si deseas mayor información, por favor contáctame en ocampoarch@hotmail.com, pues colaboro en una notaría y puedo auxiliarte con el trámite.
Saludos.
puedo inscribirme en el programa de jornadas notariales para comprar un inmueble con mi credito FOVISSSTE
Hola Lourdes.
Sí, puedes.
Saludos.
me gustaria contactar una notaria para realizar la compra venta con mi credito FOVISSSTE aprovechando el beneficio del programa de jornadas notariales del D.F . El inmueble que me interesa esta en la delegacion Gustavo A. Madero
Hola Lourdes
Por favor contáctame en ocampoarch@hotmail.com, pues colaboro en una Notaría y puedo ayudarte en tu trámite.
Saludos.
hola buena noche voy a adquirir un depto y deseo conocer como hacer valido el descuento de la jornada notarial 2012 gracias
Hola Daniel
Como digo en este blog, tienes que acudir a donde se celebren, obtener tu constancia y llevarla a la Notaría.
Si deseas más información por favor contáctame en ocampoarch@hotmail.com
Saludos.
Alberto
hola!!
me van a entregar una casa como herencia, la persona que me la entrega esta viva, pero me sede los derechos de la propiedad en vida, pero la hoja no esta notariada, ¿es valida?, o debo de acudir con un notario, y si, si puedo aprovechar las jornadas notariales?.
gracias buen día.
Hola Alberto.
No es 100% válida, tienes que acudir a un notario y puedes aprovechar las jornadas.
Si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com pues colaboro en una Notaría y puedo darte mayor información o bien auxiliarte con el trámite.
Saludos.
Buenas tardes Lic. Ocampo.
Mi mamá me va a donar su casa, este trámite lo puedo hacer dentro de las jornadas notariales para hacer válido el descuento de escrituración??
Muchas gracias.
Saludos.
Fernando.
Hola Fernando.
Sí, es posible hacerlo.
Si gustas contáctame pues colaboro en una Notaría y puedo ayudarte en el trámite, mi correo electrónico es ocampoarch@hotmail.com
Saludos.
voy a adquirir un inmueble en el estado de Morelos, puede una notaria del df escriturarme y asi gozar del beneficio de las jornadas notariales?
Hola Adrián
No es posible, las jornadas sólo se aplican para inmuebles que se encuentran en el DF.
Saludos.
Hola estoy por comprar un inmueble con crédito Fovisste, si el valor del inmueble no excede los 550 mil pesos, que porcentaje aproximado de descuento tendría, esto para prevenir la cantidad aproximada y pueda adquirir un inmueble, la otra es que si el notario que ara los tramites esta en una delegación diferente a donde voy a adquirir a que delegación tendré que ir para sacar mi constancia.por su atención gracias.
Hola Wilfrido
Por esa cantidad tienes un descuento de un 40% en impuestos y derechos, de hecho tal vez hubiera una forma de que tuvieras un mayor descuento aparte de las Jornadas.
Cualquier Notario del DF puede llevarte a cabo tu escrituración.
Si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que pueda darte más información, pues colaboro en una notaría.
Saludos.
YA SE CONOCE CUANDO DONDE Y CUANTO COSTARAN LOS GASTOS DE LAS JORNADA NOTARIAL?
Hola Guillermo Como digo en este blog, a partir del 16 de marzo y hasta abril, en las delegaciones, en el Colegio de Notarios y en la Asamble Legislativa, los gastos dependen del valor del inmueble y de la operacin de que se trate. Saludos.
buenos dias para jornadas notariales solo le lleva el predial ultimo y identificacion oficial?
Hola Susana As es. Saludos.
tengo una vivienda en tultitlan estado de mexico que es parte del area metropolitana puedo acudir a las jornadas notariales para escriturar esta.Saludos
Hola Vicky
Las Jornadas Notariales únicamente son para inmuebles dentro del DF.
Sin embargo el Edomex tiene la ventaja que no requiero avalúo para escriturarse.
Si gustas puedo auxiliarte con la escrituración pues colaboro en una Notaría, por favor contáctame en ocampoarch@hotmail.com
Saludos.
BUENAS TARDES LIC. ESTOY POR ADQUIRIR UN INMUEBLE A TRAVES DE UN CREDITO HIPOTECARIO CON UN VALOR COMERCIAL DE 1,400,000.00 EN ATIZAPAN DE ZARAGOZA, ESTADO DE MEXICO, LEYENDO UN COMENTARIO ANTERIOR DE UN INMUEBLE DE TULTITLAN EDO DE MEX A QUE SE REFIERE CON:» Sin embargo el Edomex tiene la ventaja que no requiero avalúo para escriturarse»
MIL GRACIAS Y QUEDO EN ESPERA DE SUS COMENTARIOS.
Hola Mónica
En el DF se tiene que llevar a cabo un avalúo comercial para poder realizar la escrituración, en el Edomex no se requiere, por lo que el costo de la escritura puede resultar más barato siempre y cuando también esté de acuerdo el vendedor.
Si deseas mayor información o ayuda con tu escrituración por favor contáctame a ocampoarch@hotmail.com, pues colaboro en una notaría y puedo realizar tu trámite.
Saludos.
buenas tardes, no sabrà alguien si en el estado de mexico tienen programadas jornadas notariales para este año
Hola Clau
No, en el Estado de México no hay Jornadas Notariales, sin embargo allá no se requiere de avalúo, por lo que la escrituració puede salir más económica.
Si deseas mayor información contáctame en ocampoarch@hotmail.com
Saludos.
Buenas noches, me podría indicar si las personas de la tercera edad pagan impuestos al adquirir una vivienda en el Estado de México o se les otorga algún descuento en el pago del ISR?
Hola Haydee
Las personas de la tercera edad pagan impuestos como cualquier otra persona, desafortunadamente no existe descuento alguno por este concepto, tanto en el DF como en el Edomex..
Saludos.
Estoy buscando un departamento, pero me informan que las jornadas notariales acaban el 27 de abril y aún no encuentor un inmuble que este dentro de mi economía; ¿como podría aprobechar los descuentos de la jornada notarial?, pues obiamnete no cuento con boleta predial. ¿podría sacar con cualquir boleta predial y aplicarla posteriormente al depto que compre? o ¿como le hago?
Hola Arturo
La única forma de obtener la constancia es teniendo la boleta predial del inmueble que se va a adquirir, en años anteriores las jornadas han continuado durante todo el año, si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que en cuanto tengas tu inmueble te informe en qué forma se pueda obtener la constancia.
Saludos.
hola buen día, quisiera saber la fecha de una jornada notarial en Azcapotzalco gracias
Hola Priscila
Ya pasó la Jornada allá, si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com
Saludos.
Saludos, tramité mi talón de las jornadas notariales en la fecha que le correspondía a mi delegación. Tengo que firmar escrituras en aproximadamente 15 días, pero me dicen en la notaria que ellos no saben si esto va a aplicar para créditos de FOVISSSTE. En donde me pueden informar si es que las jornadas aplican o no aplican para los créditos. Gracias.
Hola Enrique
En un crédito FOVISSSTE se llevan a cabo 2 operaciones:
1.- La compraventa para la cual sí aplican las jornadas, lo cual viene en el propio decreto publicado en la gaceta.
2.- La garantía hipotecaria, la cual no entra en Jornadas. En años anteriores la Tesorería del DF ha autorizado que las Jornadas se apliquen también a la garantía hipotecaria, pero al día de hoy la Tesorería no lo ha ratificado así.
Saludos.
Hola, estoy en el proceso de escrituración de mi crédito Fovissste en el Estado de México, me gustaría saber qué Notaría trabaja con avalúo catastral porque fui a una Notaría en Ecatepec y me dijeron que trabajan sobre avalúo comercial; y en mi caso el avalúo comercial salió en 730 mil pesos y la casa me la venden en 550 mil pesos, de antemano gracias.
Hola Edwin
Por favor contáctame en ocampoarch@hotmai.com para que pueda darte los datos.
Saludos.
excelente asesoramiento.mil gracias
Hola Trinidad
Gracias.
tengo un contrato de compra sin notariar,,, pero la persona que me vendio fallecio, como puedo notariarlo.
Hola Araceli
Tienes que llevar a cabo un juicio, si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que pueda darte mayor información.
Saludos.
Hola; es posible hacer uso del talon de la jornada notarial para adquirir un inmueble en el DF, escriturando con un notario del EDO MEX??
Hola Arturo
No es posible, la Jornadas son para inmuebles en el DF y para que se escrituren ante notarios del DF.
Si gustas, colaboro en una Notaría en el DF, por lo que podría llevarte tu trámite, contáctame en ocampoarch@hotmail.com
Saludos.
Buenas tardes Lic. me gustaría que me diera su opinión con respecto a un presupuesto que me dan en la notaria 204 para escriturar un inmueble cuyo valor catastral es de 265,182.5 pesos y entre en la jornada notarial con mi crédito FOVISSTE, me informan que es de $55,721.00 pero me parece excesivo lo que me cobran de gestoria?($9000) y de honorarios ($25850) lo demás de IVA, ISAI, RPP CV y RPP HIP Usted que opina Me están cobrando lo justo? Muchas gracias
Hola Mnica Por favor contctame en ocampoarch@hotmail.com para que puedas darme ms detalles y pueda darte mi opinin. Saludos.
ola mi pregunta es, tengo un tio que tiene 78 años años vivio en concubinato con su prima por mas de 40 años nunca se casaron ni tuvieron hijos poruqe era penoso por ser primos ella murio hace 20 años mas o menos y dejo sin testamento la casa en la que vivieron mi tio sigue viviendo alli pero que el quiere legalizarla a su nombre se puede hacer algo. a mi tia le sobreviven su hermana, creo y unos sobrinos.
Hola María
Siempre es posible hacer algo, habría que revisar la documentación para ver qué es lo mejor que se podría hacer.
Si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que pueda ayudarte.
Saludos.
Hola que tal:
Aprovechando de tu amabilidad mi consulta es la siguiente; yo estoy registrada unicamente a los apellidos de mi madre, conosco a mi pare y he convivido con el, tengo toda mi vida (24 años) viviendo en la casa que «el compro para nosotras» mi padre esta casado y tiene… 5 hijos, mi madre por ende es su concubina, el nunca quizo reconocerme por evitarse problemas, el ya esta grande y podria decirse q un poc enfermo, toda la vida nos ha dicho q esta casa es nuestra y bla bla pero jamas a accedido a checar lo d la casa, dice q es muycaro, complicado y engorroso, le hemos comentado d nuestra preocupacion en caso d su fallecimiento y el dice q no hay ningun problema etc, hoy aproveche la jornada notarial y me fui a informar, no es engorroso ni caro pero si riesgoso para su prestigio familiar, mi pregunta… D q manera me puedo yo defender en caso del fallecimiento d el o bien, en vida como puedo exigir el reconocimiento y en q situacion queda la casa, agradeceria mucho su apoyo o bien en q instancia o bibiliografia me puedo apoyar para orientarme un poco
Hola Erika
Efectivamente ni es engorroso ni caro, desafortunadmante podría ser riesgoso para su prestigio familiar si él se encuentra casado en sociedad conyugal, pues tendría también que firmar su esposa, sin embargo el desprestigio de cualquier forma existe pues al fallecer también se van a enterar.
Si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que pueda darte una cita en la oficina y podamos ver qué opciones tienes.
Saludos.
Todavia puedo tener descuento para unas escrituras? El inmueble es d la deleg miguel hidalgo, es q se me pasaron las jornadas
Hola Vanessa
Sí, es probable que todavía alcances, por favor contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que pueda ayudarte.
Saludos.
Hola, estoy a punto de comprar un departamento pero deseo un descuento y creo que ya termino la jornada, aun estoy a tiempo de hacer algo??? mil gracias por la ayuda.
Hola Mayra
Tal vez sea posible que aún alcances la jornada, por favor contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que te pueda ayudar.
Saludos.
Hola, a un cliente le otorgaron un poder general limitado, para pleitos y cobranza, para actos de dominio,administracion, actos de dominio….
Con este poder se intenta representar al dueno para la venta de una propiedad en Tijuana, B.C., mi pregunta es: Puede mi cliente realizar la venta del bien inmueble ante infonavit con este poder, sin la presencia del propietario a la hora de firma?, podra tambien este exentar el ISR aunque en el mismo poder no se establezca esta facultad? tiene que venir expresado en poder la facultad para exentar a nombre del propietario el ISR?, se tiene toda la documentacion de ley para exentarlo.
Me podria ayudar?
Saludos!!!
Diana
Hola Diana
Que el Infonavit reciba el poder depende de dicho instituto, en cuanto a la exención, debe especificarlo el poder.
Saludos.
Muchas gracias por su respuesta, habrá que agregar al poder otorgado la facultad de exención del ISR, verdad? Saludos!!
Hola Diana Ms que agregar, habr que hacer un nuevo poder autorizando al apoderado a exentar el ISR. Saludos. > Date: Mon, 12 Nov 2012 19:16:17 +0000 > To: ocampoarch@hotmail.com >
Si así tendría que ser, de acuerdo. Gracias en verdad por el apoyo, te esperamos en Tijuana, nos encantaría poder atenderte. Saludos!!!
Gracias Diana Te aviso cuando vayamos por all. Saludos. > Date: Mon, 12 Nov 2012 20:34:52 +0000 > To: ocampoarch@hotmail.com >
Excelente blog!
Una pequeña sugerencia para mejorar aun más la información:
– Pienso que falta agregar un espacio en la página que se pueda hacer BÚSQUEDA. Por ej.: Estoy buscando todos sus artículos sobre «Asociación Civil», etc…
Hola Helio
Gracias por las felicitaciones y por la sugerencia, veré la forma de agregarlo.
Saludos.
Necesito una sugerencia suya sobre algún libro con lenguaje accesible sobre DERECHOS Y DEBERES DE ASOCIACIONES CIVILES en México.
Alguna obra que pueda no ser tan teórica a respeto de leyes, pero que nos enseña las VENTAJAS que tenemos y no conocemos.
Gracias y saludos
Hola Helio
No conozco de un libro así, si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que pueda ayudarte.
Saludos.
HOLA QUE TAL .EL INMUEBLE DONDE HABITAMOS MI FAMILIA Y YO. ES DE N OSOTROS PERO ESTA A NOMBRE D MI SUEGRO: QUÉ SE NECESITA PARA QUE SE ESCRITURE A NOMBRE DE M I ESPOSO O DE UNO DE MIS HIJOS?. CONQUOEN ACUDO?
Hola Sabrina
Se tiene que hacer una escrituración y se tiene que acudir con un Notario.
Si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com pues colaboro en una notaría y con gusto puedo auxiliarte.
Saludos.
Hola Buenas tardes:
Voy a comprar una casa con un crédito hipotecario, en el proyecto de escritura de la compraventa se hace referencia al valor catastral de la casa y de los dos estacionamientos que tiene, más adelante se señala el valor comercial únicamente de los dos estacionamientos, en la notaría me dicen que no puede indicarse el valor comercial de la casa, porque no tendría derecho a los beneficios de las jornadas notariales, pero tengo entendido que este beneficio aplica al valor catastral del inmueble, cuyo monto es de $1,087,000.00, cantidad que permite acceder a ese beneficio. ¿Por qué razón no se querrá consignar en la escritura el valor del avalúo de la casa, si para gozar del beneficio de las jornadas notariales el que aplica es el valor catastral?
Hola Victor
Desde mi punto de vista, yo creo que sí podría consignarse el valor de avalúo y aún así obtener los beneficios de la Jornada, pues tanto el propio decreto como alguna circular por parte de la secretaría de finanzas así lo determinan.
Si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com
Saludos.
Hola, me llegó un aviso de que iba a ser la entrega de escrituras, pero no me fue posible asistir a recogerlas, me pueden orientar en donde puedo recoger mis escrituras o a que instancia recurrir?
Hola Blanca
Acude a las oficinas de la Dirección General de Regularización Territorial (DGRT) ubicadas en Izazaga 89, piso 7.
Saludos.
HOLA, TENGO UNA DUDA…VOY A ADQUIRIR UNA VIVIENDA EN PACHUCA HIDALGO CON UN VALOR DE 550,000.00 CON CREDITO FOVISSSTE. MI PREGUNTA ES: CUANTO DEBO PAGAR DE ESCRITURACION? SALUDOS CORDIALES
Hola Fernando
Me encuentro en el DF y los impuestos y derechos varían de una entidad a otra, por lo que no podría decirte el costo allá, te sugiero que acudas a una notaría allá.
Saludos
Hola, ingrese mi tramite para comprar un depto en diciembre. El 19 de diciembre del 2012 lo turnaron a la notaría, puedo tener descuento para mi escrituración? Qué debo realizar?
Hola Ricardo
Desafortunadamene ya no alcanzas descuentos.
Saludos.
hola disculpe para un intestado en el edo mex me saldria mas barato que en el df? por lo de el avaluo gracias
Hola Roberto
El avalúo es necesario en toda sucesión.
Si gustas contáctame en ocampoarch@hotmail.com para que pueda darte más información.
Saludos.
Buena tarde Lic Ocampo, realice una escrituracion en la jornada notarial 2012, me indican que tengo que ir a la DGRT a recoger mis escrituras, me podria indicar de favor si es correcto esto, y si es así, que documentos necesito llevar
De antemano gracias por su atención.
Hola Jorge
Es correcto, sólo necesitas tu número de escritura e identificación.
Saludos.
Hola:
En agosto del 2012 realice una compra utilizando el infonavit y los beneficios de jornada notarial… en 2013 fui a las oficinas de la DGRT y me dijeron que ya estaban listas, que serian entregadas en un evento publico y que me harían llegar la fecha de entrega… ya es 2014 y nada??? alguien sabe algo???
Hola Luis
Habla nuevamente a la DGRT pues tengo entendido que ellos mismos las están entregando.
Saludos.
Ok haré el espacio necesario para visitarlos y te comparto lo sucedido.
Muchas gracias.
Ok Luis, muchas gracias. Saludos.
Que tal el día de hoy fui a tramitar la boleta del descuento de la jornada notarial yo soy representante de mi pareja ya que el se encuentra en otro estado en estos momentos y yo fui en su representación y lleve copia de su ife del predial y los requisitos que te piden. llegando hay me dijeron los notarios que no podían darme la boleta de descuento que tenia que ir el y terminaron poniendo mi nombre en la boleta del descuento porque me dijo un notario que si se podía cambiar el nombre de la boleta si mi pareja quería cambiarla a su nombre y que este tramite de cambiar el nombre tendría un costo de 100 pesos aproximadamente.
Mi pareja ya tiene un notario asignado por la inmobiliaria donde compro y el notario que me atendió me dijo que le dijéramos a el notario que escriturara que cambien el nombre de la boleta a nombre de mi pareja.
El me aseguro que si se podía cambiar el nombre de la boleta yo le dije que escrituramos el 15 de junio de este año 2014
Mis preguntas son las siguientes:
¿SI SE PUEDE CAMBIAR EL NOMBRE EN LA BOLETA DE DESCUENTO DE JORNADA NOTARIAL?
¿SI SE PUEDE CAMBIAR EL NOMBRE,CUANTO TIEMPO TARDAN EN HACER EL CAMBIO?
¿EL NOTARIO QUE VA A ESCRITURAR ES EL QUE PUEDE HACER EL TRAMITE DEL CAMBIO DE NOMBRE EN LA BOLETA DE DESCUENTO?
SI NO SE PUEDE HACER EL CAMBIO DE NOMBRE QUE PODEMOS HACER YA QUE MI PAREJA ES QUIEN SOLICITARA EL CRÉDITO HIPOTECARIO A SU NOMBRE
¿SE PUEDE PONER EN LA ESCRITURACION QUE SOY COPROPIETARIA Y ASÍ VALIDAR EL DESCUENTO?
QUE REQUISITOS NECESITO PARA APARECER COMO COPROPIETARIA EN ESCRITURAS
Le agradecería mucho su ayuda a mis dudas
Por su atención muchas gracias.
Hola Yesica
Sí es posible hacer el cambio, tarda como 1 semana el trámite.
Saludos.
He leído que en el Edomex no se necesita avalúo para comprar una casa.¿Por qué las notarías dicen que trabajan con el valor comercial? Me gustaría saber cuál es la versión correcta, gracias.
Hola Juan Carlos
La versión correcta es la que impone la ley. En el caso del Edomex, la ley fiscal no impone obligación alguna de pedir avalúo para inmuebles de esa misma entidad.
Saludos.
¿Habrá alguna notaría que me recomiendes?
Estoy en el proceso de escrituración de mi crédito Fovissste en el Estado de México y me gustaría saber si alguna notaría trabaja con avalúo catastral porque como ya te comenté fui a una de Ecatepec y me dijeron que trabajan sobre avalúo comercial. Aparte estuve investigando y el impuesto debe ser entre el 8 y 10%. Pero en dicha notaría me dicen que va del 10 al 12%.
Imagínate, la casa me la venden en 590 y el avalúo salió en 750. La verdad no me alcanza para pagar tanto de escrituración. ¿Tengo alguna posibilidad para no perder la oferta de la casa?
De anteano, Gracias!
Hola Juan Carlos
Si bien es cierto que en el Edomex no se requiere de avalúo, también es cierto que para la gran mayoría de escrituraciones con créditos sí es necesario, lo cual acarrea múltiples consecuencias fiscales.
Te pido por favor que me contactes en ocampoarch@hotmail.com para que me proporciones la información completa y pueda ayudarte.
Saludos.